在4月20日的上海车展期间,一件引起社会广泛瞩目的事情发生了。据媒体报道,MINI展台的工作人员在分发冰淇淋给观众时,疑似对中外访客有所差别对待,引发了网友的不满和反对 。
事情发生后,MINI中国官方微博连续两次致歉,并表示将对内部管理进行改进 。但是,这并没有缓解公众的愤慨,有网友发现MINI官方微博还屏蔽了一些留言的用户。
这起冰淇淋事件不仅损害了宝马的品牌形象,也给宝马的股价带来了沉重的冲击。据金融界报道,4月20日,宝马汽车公司在欧股下跌超过3%,市值缩水超过21.6亿欧元(约合人民币163亿元) 。这相当于近5亿个冰淇淋的价值 。
有分析认为,这起冰淇淋事件是宝马在中国市场遇到的一次“黑天鹅”事件,可能会影响宝马在中国市场的竞争力和未来发展。值得注意的是,宝马在上海车展上展出了多款新能源车型,并表示将在中国市场推出11款纯电动产品。但是,在这样一个敏感时期,宝马能否重新赢得消费者的信任和喜爱,还有待观察。